Come scrivere messaggi difficili con l'aiuto dell'AI
Dire di no, fare un reclamo, chiarire un malinteso: l'AI ti aiuta a trovare le parole giuste nei momenti delicati.
In questo articolo
La differenza tra una risposta mediocre e una utile non sta in ChatGPT: sta nel prompt, cioè in come glielo chiedi. La buona notizia è che scrivere buoni prompt è una competenza semplice da imparare. Vediamo come, con esempi pronti.
La regola d'oro: dai contesto
Un prompt generico dà una risposta generica. Aggiungi sempre tre cose: chi deve essere ChatGPT (un ruolo), la situazione (il contesto) e come vuoi la risposta (il formato). Se parti da zero, leggi prima come usare ChatGPT.
Esempi pronti da copiare
Scrivere
“Sei un copywriter. Scrivi un post per la mia [attività] per promuovere [prodotto]. Tono allegro, 4 righe, con una call to action.”
Capire
“Spiegami [argomento] come a un principiante, con un esempio di vita quotidiana. Poi fammi 2 domande per verificare se ho capito.”
Decidere
“Devo scegliere tra [A] e [B] per [scopo]. Elenca pro, contro e rischi di ognuna, poi dammi un consiglio motivato.”
Il trucco che cambia tutto: iterare
Non ricominciare se la risposta non è perfetta. Correggi in conversazione: “più corto”, “tono più formale”, “aggiungi un esempio”. Ogni scambio ti avvicina al risultato.
Dai a ChatGPT degli esempi
Il modo più potente per ottenere ciò che vuoi è mostrarglielo: incolla 2-3 esempi del risultato desiderato e lui ne imiterà lo stile. Utilissimo per email tipo e risposte ricorrenti.
Domande frequenti
Esistono prompt “magici”?
No: contano il contesto e la chiarezza, non le formule segrete. Un buon prompt è semplicemente una richiesta ben fatta.
Posso salvare i miei prompt migliori?
Sì, ed è consigliato: crea una piccola libreria dei prompt che funzionano per riusarli.
Guida consigliata
Prompt Engineering per il Business
Il metodo completo per scrivere prompt che danno risultati costanti, con una libreria pronta.
